Petit aperçu des retombées presse du mois de mai

L’arrivée du printemps a permis de finaliser un certain nombre d’accueils et d’enregistrer de nouvelles retombées médiatiques.

  • USHUAIA TV : l’émission Bougez Vert a suivi le Cher à bord d’un canoë entre le château de Chenonceau et celui de Villandry. Diffusée lundi 28/05, vous pouvez la revoir ici.
    Une petite partie a été tournée en réalité virtuelle : venez tester cette nouvelle fonctionnalité qui permet de zoomer et d’orienter l’image à 360° comme sur Google maps.
  • Le Hors-série Grand ouest du Figaro magazine a mis l’accent sur les nouveautés dans les châteaux que ce soit côté jardin avec l’ouverture du nouveau jardin contemporain Russell Page à Chenonceau et la renaissance du jardin de Naples à Amboise, ou côté famille avec l’Escape Game à destination des enfants à la forteresse royale de Chinon ainsi que la narration vivante et interactive de la nouvelle scénographie de la cité royale de Loches.
  • France 3 : l’émission Météo à la carte (présentée par Laurent ROMEJKO et Marine VIGNES) est venue faire deux reportages en Touraine :
    – sur le château de Gizeux (diffusé le 07 mai), à retrouver sur notre compte Twitter ou sur la chaine YouTube de l’émission.
    – sur une recette du chef Julien Perraudin du restaurant le Barju à Tours, diffusé le jeudi 10 mai : à découvrir ici.
  • La gastronomie locale n’a pas été en reste puisque le magazine REGAL a consacré 12 pages au terroir tourangeau. De belles découvertes et recettes à découvrir dans le numéro de Mai/Juin disponible en kiosque !

La Touraine fait son cinéma

Ah, les vacances en Touraine… se reposer, visiter sereinement de beaux châteaux, se balader en vélo, faire son marché dans une douce quiétude. Oui, tout cela est vrai, mais attention : il se passe en ce moment de drôles de choses en Touraine !

Une mini-série à suivre sur Facebook

Des personnes auraient notamment aperçu un certain James B. du côté d’Amboise et Chenonceaux, et pas franchement en bonne posture.

D’ailleurs des vidéos circulent sur Facebook. Une bande annonce, une première vidéo du fameux 007, et quatre autres à suivre… Pour n’en louper aucune, suivez-nous sur Facebook !

La bande annonce




Film 1 : pour vos vacances, faites un bond en Touraine.

Ah, le château royal d’Amboise, le Clos Lucé, le château de Chenonceau. Mais plus qu’une terre de culture, c’est aussi une terre d’aventures, n’est-ce-pas, James ?!




Film 2 : Touraine, plaisir is coming.

Parfois, les murs ont des oreilles. Si en plus, ceux de la cité royale de Loches et du château-Monastère de la Corroirie avaient une bouche, ils auraient bien des choses à raconter…




Film 3 : Que la Touraine soit avec vous !

Ah, Tours et les jardins de Villandry… difficile de résister à la force… d’attraction de la capitale tourangelle !




Film 4 : La Touraine, ça se partage entre amis

On ne devrait jamais quitter Montauban. Mais bon, un petit tour du côté des vignobles de Bourgueil et du château de Langeais, c’est pas de refus !




Film 5 : pour vous, la Touraine se met en 4…

Quel plaisir de visiter la forteresse royale de Chinon et le château d’Azay-le-Rideau ! Décidément, la Touraine est une terre généreuse : quand il y en a pour 3, il y en a pour 4…




Bilan de l’événementiel Touraine/Loir-et-Cher à Madrid

Dédiée au Val de Loire, cette action de promotion originale a rassemblé près de 40 professionnels du voyage catalans, madrilènes et portugais.

Les ADT Touraine et Val de Loire – Loir et Cher ont organisé, en collaboration avec Atout France Espagne, une action événementielle à Madrid le 18 avril ciblant les agences réceptives espagnoles et portugaises programmant l’Europe pour des clientèles sud-américaines et les principaux tour-opérateurs du marché espagnol.

10 partenaires de Touraine et du Loir-et-Cher ont participé à leurs côtés :

Dans un format alliant convivialité et travail, tout à fait adapté au marché espagnol, l’opération a comporté 3 temps forts :

  • une présentation de la destination, des partenaires et des nouveautés 2018/2019 (30 mn)
  • un workshop entre les participants 37/41 et les tour-opérateurs invités (2h00)
  • un atelier de cuisine et un atelier oenologique (30 mn), activités offertes aux TO pour leur permettre de découvrir les spécialités du Val de Loire.

Près de 40 représentants de 30 agences ciblées ont participé à l’événement et contribué au succès de celui-ci.

Une action de suivi devrait être programmée en 2019 pour maintenir le lien avec les agences rencontrées et influencer leur programmation du Val de Loire.

Nouveauté : ouverture d’un nouveau camping « L’Orangerie de Beauregard » à Villedômer

Un nouveau camping ouvre ses portes à partir du 19 mai à Villedômer « L’Orangerie de Beauregard« .

Ce camping est situé au cœur d’une propriété de 53 hectares tout près du chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle, avec 150 emplacements disponibles, location de gîtes et hébergements insolites (tonneaux, cabanes ou tentes glamping). Une piscine chauffée et de nombreuses activités sont proposées.
Via la chaîne Les Castels, l’Orangerie de Beauregard sera commercialisée sous un classement 4 étoiles dans un premier temps, l’objectif étant l’obtention des 5 étoiles.

Tél. 09 51 40 51 43
contact@orangeriedebeauregard.com

Tourainfopro : du nouveau pour les pros !

Remis au goût du jour et doté de contenus réorganisés, Tourainfopro s’adresse tant aux professionnels du tourisme qu’aux porteurs de projets.

Tourainfopro met à votre disposition de nombreuses informations (labels, classements, Tourinsoft, photothèque, place de marché…) et continue bien sûr de relayer les différentes actualités de la destination Touraine, et notamment les actions de l’Agence Départementale du Tourisme de Touraine.

Vous avez une question ? Vous souhaitez partager une actualité ? N’hésitez pas à nous contacter sur l’adresse tourainfopro@touraineloirevalley.com.

Les hébergements à l’honneur dans la presse

Suite à plusieurs demandes de journalistes à laquelle nous avons répondu, deux dossiers sont parus en avril.

Le dossier spécial Chambres d’Hôtes 2018 du Figaro Magazine, publié dans l’édition du 30 mars (les abonnés peuvent retrouver l’article en ligne : www.lefigaro.fr/voyages), a sélectionné 2 adresses tourangelles :

  • Le logis de la Fouettière (Chemillé-sur-Indrois),
  • Le Château de Fontenay (Bléré).

Diffusion : 381 272 exemplaires pour le magazine, 3.3 millions de visiteurs par mois sur le site web.

Le dossier « 30 week-ends au départ de Paris » a été publié dans le Figaroscope le 4 avril 2018. Côté Touraine, il met en avant le beau village de Chédigny avec son Festival des Roses (du 26 au 27/05) ainsi que le Château d’Amboise avec ses 500 ans de fêtes Royales (bals le 9 mai et le 23 juillet).

Deux belles adresses d’hébergements ont également été mises en valeur : les chambres d’hôtes du Clos aux Roses (Chédigny) et les chambres luxueuses du Château de Noizay (près d’Amboise).

Diffusion : 174 178 exemplaires pour le magazine, 192 000 visiteurs par mois pour le site web (www.lefigaro.fr/sortir).

Brochures touristiques 2018

À chaque nouvelle saison touristique ses nouvelles brochures ! Pour répondre au besoin d’information de nos vacanciers et valoriser au mieux la Touraine, les offices de tourisme tiennent à votre disposition ces documentations touristiques.

Si ce n’est pas déjà fait, découvrez celle(s) de votre territoire :

  • Office de tourisme Amboise Val de Loire – Voir la brochure / Contact : 02 47 57 09 28
  • Office de tourisme Tours Val de Loire – Voir les brochures / Contact : 02 47 70 37 37
  • Office de tourisme Loches Touraine Châteaux de la Loire – Voir les brochures / Contact : 02 47 91 82 82
  • Office de tourisme Chenonceaux Bléré Val de Cher – Voir la brochure / Contact : 02 47 57 93 00
  • Office de tourisme Touraine Nature – Voir les brochures / Contact : 02 47 96 58 22
  • Office de tourisme Terres d’Azay – Chinon Val de Loire – Voir les brochures / Contact : 02 47 45 44 40
  • Communauté de communes Gâtine et Choisilles – Pays de Racan – Voir la brochure / Contact : 02 47 24 84 24

La Touraine c’est vous : comment donner envie aux touristes de venir vous voir ?

C’est bien connu « une image vaut mieux qu’un long discours ». Il est devenu indispensable aujourd’hui pour séduire des clients d’être vigilant sur les contenus présentant votre prestation et notamment les images.

Vos contenus ont en effet un grand rôle à jouer dans la promotion de votre établissement : à vous de jouer !

Voici quelques conseils pour valoriser au mieux votre établissement en image :

Ranger : le touriste doit pouvoir se projeter dans votre lieu, celui-ci doit être le plus clair possible : pas trop d’objets encombrant la vue que ce soit en intérieur ou en extérieur,

De l’humain pour mettre en scène. N’hésitez pas sur certaines photos à faire appel à des personnes.  Cela peut être plus facile pour l’internaute de se projeter,

Netteté / couleurs : une photo doit être nette et si possible colorée. Choisissez le bon jour avec une belle météo, privilégiez la lumière plus douce du matin ou du soir plutôt que le midi,

Un cadrage parfait : respectez la ligne d’horizon et les verticales.

Vos photos sont réussies ? Bravo, il est temps de les publier et de les partager :

Tourinsoft : pensez à transmettre à votre office de tourisme référant vos dernières réalisations afin que la base de données régionale Tourinsoft soit à jour ainsi que tous les sites Internet et applications qui y sont connectés.

 Vos propres médias : Facebook, instagram, Google business : tant d’outils gratuits pour faire la promotion de votre établissement

 N’oubliez pas d’ajouter le #Tourainevaldeloire pour mettre en avant la destination !

Pour aller plus loin :

Vous souhaitez vous former à la prise de vue pour faire des photos comme les pros ? Le nouveau programme de formation Tourisme O’centre 2018/2019 sera disponible à partir de septembre. N’hésitez pas à contacter Sophie MARTINEZ ALMANSA : Chargée de mission Formation au 02 38 79 95 91 ou contact@formations-tourisme-centre.fr.
Accès au site : www.formations-tourisme-centre.fr

Vous avez besoin de belles photos / vidéos de votre établissement mais vous n’êtes pas à l’aise avec un appareil ? faites appel à un pro, il saura présenter votre établissement sous son meilleur jour.

25 mai 2018 : début de l’application du Règlement Général de Protection des Données (RGPD)

La création et l’administration par les professionnels de fichiers contenant des données à caractère personnel sont encadrées par la loi dite « Informatique et Libertés ». Applicable depuis 1978, cette loi est désormais remplacée par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dès le 25 mai 2018.

L’objectif poursuivi par cette réforme est simple : exiger des entreprises et associations qu’elles adaptent le niveau de protection des données aux risques que leur utilisation fait peser sur la vie privée des personnes.

RESPONSABILITÉ

Ce règlement européen supprime la plupart des obligations déclaratives et des demandes d’autorisation jusqu’à présent exigées par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Les entreprises devront en contrepartie adopter un comportement « responsable » et devront mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la protection des données personnelles qu’elles administrent. Elles devront être également en mesure de le démontrer en cas de contrôle de la CNIL. Cela les oblige donc à établir un état des lieux de l’ensemble des traitements des données.

AIDE

Pour aider les structures dans leur démarche, la CNIL propose sur son site (www.cnil.fr) des documents destinés à comprendre ce nouveau règlement et à se mettre en conformité. On peut notamment y retrouver : comment se préparer en 6 étapes ? Document utile à l’organisation du chantier de mise aux normes ainsi que tous autres types de ressources nécessaires à cette mise en conformité.

ACTION

Toute entreprise ou association devra être en conformité dès le 25 mai prochain, mais compte tenu de la complexité de l’opération, la CNIL a promis d’être compréhensive. Il appartient cependant, en cas de contrôle, de démontrer que votre structure a entamé les démarches de mise aux normes, ce qui devrait être suffisant pour échapper à une sanction.

SANCTION

Le non-respect des règles du RGPD est sanctionné par des amendes pouvant atteindre 10 à 20 millions d’euros ou 2 à 4 % du chiffre d’affaires réalisé par la structure défaillante.

 

Vidéo diffusée par la CNIL pour aider les structures dans leurs démarches et la compréhension de cette réforme :




Baromètre Facebook : la Touraine est de nouveau le premier département en mars

Selon le baromètre établi par l’agence « We Like Travel », la Touraine a eu le taux d’engagement Facebook le plus élevé au mois de mars dans la catégorie des départements. Notre destination arrive en première position avec un taux d’engagement de 7,71 %, devant le Loir-et-Cher avec un taux de 6,8 %, suivi de la Côte-d’Or avec un taux de 4,77 %.

Ces résultats du mois de mars confirment ainsi le bon début d’année sur les réseaux sociaux, puisque pour les mois de février et janvier, la Touraine était respectivement en positon 3 et 4 avec un taux d’engagement moyen de 5,4 %.

Taux d’engagement ?

Pour rappel, le taux d’engagement mesure la proportion des fans et des abonnés qui réagissent à nos publications. Plus il y a d’interactions (comprenant des « j’aime », commentaires et partages) sur nos publications de la page, plus le taux est élevé.

Classement Facebook des départements en mars 2018

Dans la catégorie des offices de tourisme, on note également la belle performance de celui de Loches Touraine Châteaux de la Loire, qui a le taux d’engament le plus élevé pour le mois de mars.

Classement Facebook des Offices de tourisme en mars 2018

Caravel conciergerie : améliorer l’accueil des clients dans les établissements d’hébergement touristique

Après le groupement hôtelier « Touraine Hôtels », c’est au tour de la chaîne volontaire « Logis du Val de Loire » de proposer le déploiement dans des hôtels du Loir-et-Cher et de l’Indre-et-Loire, d’un nouvel outil au service de l’amélioration de l’accueil client : CARAVEL CONCIERGERIE.

Conçu par la société tourangelle « ImageImages », ce service digital permet aux hébergeurs de renforcer leur rôle de prescripteur de produits touristiques locaux et d’ambassadeur des destinations régionales.

« Caravel conciergerie » participe à la fois à l’amélioration de la qualité de l’accueil et à la valorisation de l’offre touristique locale.

un aperçu du site caravel concierge sur une tablette

Il fournit ainsi un appui aux réceptionnistes, en mettant à leur disposition un outil numérique d’aide à l’information et à la recommandation (le « Caravel Welcomer ») qui les renseigne, en français et en anglais, à partir de la situation géolocalisée de leur établissement, sur les lieux de visite, les activités touristiques, l’ensemble des évènements mis à jour quotidiennement et l’offre de restauration.

Ils peuvent également y trouver différentes communications adressées par leur office de tourisme de rattachement : informations pratiques, avis éclairés, propositions d’excursions ou de circuits de randonnées… et même utiliser un module innovant d’aide au choix, l’Amiral 3.0, pour les aider à profiler les souhaits de visite de leurs clients et leur proposer des suggestions personnalisées.

En complément, les clients bénéficient d’un accompagnement dans leurs déplacements grâce à une application mobile téléchargeable et personnalisable, Caravel, qui leur délivre une information adaptée en fonction des centres d’intérêt et des goûts de chacun.

Ils peuvent ainsi être informés de l’actualité de l’établissement dans lequel ils séjournent, de ses services, offres de prestation et recommandations, ainsi que des visites possibles et des points d’intérêts situés à proximité ….

Cette initiative a été aidée par le Conseil Départemental d’Indre-et-Loire dans le cadre du FIDIT (Fonds d’Intervention Départemental d’Investissement Touristique), et par le Conseil Régional Centre Val de Loire.

le site caravel conciergerie présenté sur mobile

Contact :

6-8, rue Victor Laloux
37000 Tours
Tél. 02 47 20 63 17
www.imageimages.net

Les Journées nationales Tourisme & Handicap

Les 12ème Journées Nationales Tourisme & Handicap, JNTH, se déroulent tout le mois d’Avril afin de répondre aux demandes des professionnels et d’offrir aux visiteurs un grand choix de dates.

Dans toutes les régions de la métropole et des outre-mer (Martinique et Guadeloupe), près de 200 prestations porteuses de la marque ouvrent leurs portes aux personnes en situation de handicap, à leurs familles et amis pour leur réserver un accueil personnalisé.

Voir le programme

L’engagement des professionnels du tourisme aux Journées Nationales Tourisme & Handicap a une double signification :

  • Pouvoir accueillir les personnes en situation de handicap grâce à la réalisation d’aménagements spécifiques permettant l’accessibilité, comme le stipule la Loi de l’Egalité des Chances pour tous instaurée en 2005.
  • Vouloir accueillir, en dépassant la notion de contrainte, pour offrir un accueil qui allie la garantie de la qualité d’usage et de confort pour tous à l’engagement personnel en faveur des personnes handicapées.

Depuis sa création en 2001, l’Association Tourisme & Handicaps a pour objectifs de :

  • Répondre aux attentes des personnes en situation de handicap en matière de vacances et de loisirs,
  • Sensibiliser les professionnels du tourisme, les gestionnaires d’activités aux questions suscitées par le handicap : accessibilité et autonomie,
  • Adapter les prestations à toutes les déficiences auditive, mentale, motrice, visuelle,
  • Intégrer l’offre spécifique à l’offre généraliste.

En soutenant la marque d’Etat Tourisme & Handicap, l’Association Tourisme & Handicaps a imposé au fil des années un véritable symbole illustrant l’ouverture vers un autre horizon pour les personnes handicapées.

Cette marque est un signe de reconnaissance synonyme de sécurité et de fiabilité. Les Journées Nationales Tourisme & Handicap sont là pour en faire la preuve.

 

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