Bilan des démarchages 2020 Touraine/Loir-et-Cher en Angleterre

Les ADT Touraine et Loir-et-Cher, ainsi que 9 partenaires ligériens, se sont rendus en démarchage en Angleterre du 14 au 23 janvier.

Cette année, les démarchages en Grande-Bretagne ciblaient les tour-opérateurs basés à Londres (clientèles internationales) et les agences et autocaristes à fort potentiel basés en Angleterre (clientèles britanniques, voire anglo-saxonnes).

Quelques chiffres :

  • 18 agences rencontrées, sur 6 jours de démarchage.
  • Profil des agences : autocaristes, TO réceptifs de clientèles lointaines en Europe, TO spécialisés : voyages en train, circuits à pied et/ou à vélo…
  • Partenaires 37 et 41 participants : châteaux de Chenonceau, Amboise, Clos-Lucé, Cheverny, Chambord, Blois, Chaumont, forteresse de Chinon & cité royale de Loches, Auberge du Bon Laboureur hôtel-restaurant****.

Après 2 années d’incertitudes liées au Brexit, les agences ont de nouveau envie de dynamiser leur programmation France en actualisant leurs circuits existants, et même pour certains, en en créant de nouveaux.
Des projets sur le Val de Loire ont été clairement exprimés. Plusieurs agences ont aussi été séduites par l’idée d’un circuit sur le thème de « Noël en Val de Loire », dès 2020, même si certaines aimeraient pouvoir bénéficier des animations dès fin novembre.

La grande majorité des agences travaille actuellement sur sa programmation 2021 et s’est montrée sensible aux visites de jardins, à la technologie HistoPad dans les châteaux, aux sites en lien avec l’histoire de l’Angleterre, à l’accessibilité des châteaux en train ou via des sentiers de randonnées, et aux activités de découverte en lien avec la nature.
Les agences anglaises sont aussi nombreuses à chercher des restaurants pouvant proposer des menus Individuels à leurs clients voyageant en groupe (c’est-à-dire avec un choix de plats individuel et non collectif) : en effet, les clients voyageant en groupe avec d’autres personnes veulent de plus en plus que leurs besoins et attentes individuels soient respectés (à travers des activités en option, des repas non pris en groupe…).

Tourisme et Handicap : les prestations qui ont obtenu la marque en ce début d’année 2020

7 prestations touristiques ont adapté leur offre et ont obtenu la marque Tourisme et Handicap pour les 4 déficiences (auditif, mental, moteur et visuel).

  1. Sentier d’interprétation de l’Ile de la Métairie à la Ville-aux-Dames (Espace Naturel Sensible)
    Ce site présente des paysages et une biodiversité caractéristique des milieux naturels ligériens (prairies et grèves sableuses, forêt alluviales). Ces grands paysages ont servi de thèmes pour la réalisation de différentes boucles constituant un sentier d’interprétation.
    L’une des boucles de ce sentier, axée sur la thématique des bords de Loire, a été aménagée en intégrant le principe d’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Sa longueur totale est d’environ 2 km. (4 handicaps)
  2. Chambres d’hôtes « la Davière » à Bournan
    Les chambres d’hôtes la Davière sont aménagées dans une propriété de caractère entièrement rénovée. Le 3 chambres sont modernes, spacieuses et assurent tout le confort.
    La chambre qui est située au rez-de-chaussée est adaptée à tous les types de handicap. (4 handicaps)
  3. Office de Tourisme de Tours Métropole, bureau d’information touristique de Villandry
    L’espace d’accueil est aménagé dans un bâtiment moderne entièrement de plain-pied et accessible aux personnes en situation de handicap moteur. Des places de stationnement réservées sont à disposition, au plus près du bureau d’accueil.
    L’espace d’accueil est d’autre part équipé d’un système d’aide à l’audition pour les personnes malentendantes. Une documentation en braille est à la disposition des personnes mal/non voyantes. Un classeur rassemblant toute l’offre accessible est également disponible.
    (4 handicaps)
  4. Hôtel-restaurant « l’Escale » à Ports-sur-Vienne
    Petit hôtel situé en centre bourg proposant 7 chambres à l’étage (l’hôtel est équipé d’un ascenseur). L’une des chambres est adaptée à tous les types de handicap. Au rez-de chaussée, le restaurant est accessible (80 couverts) et propose une cuisine traditionnelle. Les sanitaires sont adaptés. Parking avec stationnement PMR à proximité de l’établissement. (4 handicaps)
  5. Domaine du Pin à Mosnes
    Idéalement situés à Mosnes, 2 gîtes en ossature bois, de plain-pied totalement indépendants et adaptés à tous types de handicaps. Chaque maison est dotée de 2 chambres et peut accueillir jusqu’à 4 personnes. Très fonctionnelles et confortables, elles disposent d’équipements de qualité. Parking privé à proximité immédiate de chaque maison. Jardin clos, terrasse, salon de jardin. (4 handicaps)
  6. Chambres d’hôtes « La Closerie de la Fuye » à Ballan-Miré
    La closerie de la Fuye propose trois chambres d’hôtes et une suite familiale dans une demeure familiale du XVe, authentique. Une grande chambre est aménagée au rez-de-chaussée, accessible à tous les types de handicaps. (4 handicaps)
  7. Gîte de groupe à Avrillé-les-Ponceaux
    Gîte de groupe et d’étape bordant le Parc naturel régional Loire-Anjou-Touraine. Cette ancienne maison de bourg du XIXe siècle a été entièrement restaurée et peut accueillir jusqu’à 39 personnes. Le rez-de-chaussée du gîte est accessible à tous les types de handicap : pièces de vie, une chambre et sa salle d’eau. Cet hébergement est idéal pour les cyclistes, les randonneurs, les groupes d’amis, les fêtes de famille… (4 handicaps)

Toutes les prestations Tourisme & Handicap de Touraine sont à retrouver sur le site grand public de notre destination.

Place de Marché Touristique : + 55 % en 2019

Depuis le début de son déploiement en Touraine, le chiffre d’affaires dégagé par la Place de Marché Touristique Régionale ne cesse de croître.

Petit rappel :

  • 194 337,60 € en 2017, année de lancement (juin -> décembre) avec 27 prestations (hébergements et sites de visite) ;
  • 383 144,00 € en 2018 avec 57 prestations ;
  • 434 319,08 € en 2019 avec 74 prestations.

Entre 2018 et 2019, si l’on exclut l’une des principales prestations qui a cessé son activité (104 000,00 € de chiffre d’affaires en 2018), la réservation en ligne a donc augmenté son chiffre d’affaires de 55 %.

Le nombre de prestataires inscrits a, quant à lui, peu augmenté (il avait plus que doublé entre 2017 et 2018). 13 prestataires ont été formés sur les outils d’hébergement et 12 sur les outils de site de visite en 2019.

Le Grand Aquarium de Touraine labellisé QUALITÉ TOURISME

Récompensé pour la qualité d’accueil et de service délivrée à ses visiteurs, le Grand Aquarium de Touraine s’est vu attribuer fin 2019 la marque QUALITÉ TOURISME™.

L’aquarium complète la liste des 23 sites touristiques et culturels également porteurs de la marque QUALITÉ TOURISME™ en région Centre-Val de Loire :

  • Château de Chambord (41)
  • Domaine régional de Chaumont-sur-Loire (41)
  • Château et jardins de Villandry (37)
  • Forteresse royale de Chinon (37)
  • Château royal d’Amboise (37)
  • Château de Sully-sur-Loire (45)
  • Parc et château de Valençay (36)
  • Château du Clos Lucé, parc Leonardo da Vinci (37)
  • Château royal de Blois (41)
  • Château d’Azay-le-Rideau (37)
  • Château et jardins du Rivau (37)
  • Château de Meung-sur-Loire (45)
  • Maison des Sancerre (18)
  • Musée de la Préhistoire du Grand-Pressigny (37)
  • Pagode de Chanteloup (37)
  • Maison du souvenir de Maillé (37)
  • Musée Balzac – Château de Saché (37)
  • Château de Montpoupon (37)
  • Maison de la Beauce (28)
  • Parc des Mini-Châteaux (37)
  • Prieuré Saint-Cosme – Demeure de Ronsard (37)
  • Chocolaterie Max Vauché (41)
  • Maison de l’Eau (18)
  • Château de Meung-sur-Loire (45)
  • Maison des Sancerre (18)
  • Musée de la Préhistoire du Grand-Pressigny (37)
  • Pagode de Chanteloup (37)
  • Maison du souvenir de Maillé (37)
  • Musée Balzac – Château de Saché (37)
  • Château de Montpoupon (37)
  • Maison de la Beauce (28)
  • Parc des Mini-Châteaux (37)
  • Prieuré Saint-Cosme – Demeure de Ronsard (37)
  • Chocolaterie Max Vauché (41)
  • Maison de l’Eau (18)

Ces sites sont partenaires du dispositif qualité animé par l’ADT Touraine (dispositif financé par la région Centre-Val de Loire et le département d’Indre-et-Loire).

L’année 2020 verra la candidature de nouveaux sites à la marque QUALITÉ TOURISME™, garantissant ainsi une montée en gamme homogène du niveau de qualité d’accueil et de service des sites de visite de la région.

La Loire à Vélo : un nouveau record de fréquentation en 2019 !

En 2019, près de 50 000 passages de vélos ont été enregistrés en moyenne par compteur sur le parcours de La Loire à Vélo en région Centre-Val de Loire.

C’est 1 % de plus que l’an dernier, ce qui permet de décrocher un nouveau record de fréquentation.

En Touraine, les 6 éco-compteurs connaissent tous des évolutions positives :
– Candes-Saint-Martin : +5 %
– Savonnières : +3 %
– Tours : + 6 %
– Montlouis-sur-Loire : +4 %
– Amboise : +9 %
– Bléré : +5 %.

Avec 95 872 passages décomptés, le compteur de Savonnières est le plus actif de la région, suivi par celui de Montlouis-sur-Loire (83 494 passages).

Deptour 2020 : le salon de la presse du tourisme

Les 13 et 14 janvier derniers était organisé, à Paris, le traditionnel Forum Deptour. Pour les ADT, c’est l’occasion de lancer l’année « Presse » en communiquant auprès des journalistes et des blogueurs tourisme nationaux.

220 journalistes et influenceurs avaient fait le déplacement pour cette édition 2020, et ce malgré les grèves. Présente sur ce salon, l’ADT Touraine a diffusé cette année les thématiques suivantes :

Régionales, en tant que partenaire privilégié du CRT :
• 20 ans d’inscription du Val de Loire au Patrimoine Mondial de L’UNESCO
• Centre-Val de Loire, 1ère destination de tourisme à vélo : l’occasion de redécouvrir de magnifiques paysages en mode slow
• Goût de/Good France 2020 : le Centre-Val de Loire à l’honneur cette année, avec la participation de la Touraine
• Nouvelles Renaissance(s] ! en Centre-Val de Loire : Une saison culturelle, touristique & gastronomique

Départementales :
• « Expériences insolites dans le vignoble de Touraine » : des idées d’activités oenotouristiques extraordinaires au sein du 3ème plus grand vignoble de France
• « Les jardins de Touraine : une quête perpétuelle de renouveau », quoi de neuf du côté du jardin de la France ?
• « Tours : petit budget, belles expériences ! », avec l’ouverture de la nouvelle auberge de jeunesse de Tours, c’est le moment ou jamais d’organiser un week-end city break
• « Touraine : les trésors des chemins de traverse « , un week-end clé en main pour découvrir les pépites de la Touraine du Nord, hors des sentiers battus
• « La vie au grand vert en Touraine  » : écolodges, sylvothérapie, vélo : respirez, vous êtes en Touraine

Nul doute que l’Art de vivre sera au cœur des thématiques touristiques cette année !

L’ADT revient de Deptour avec une vingtaine de dossiers à traiter pour des médias comme Europe 1, le Guide Michelin, Bus & car tourisme, Marie France, le guide du Routard….

Un nouveau modèle de workshop est annoncé pour 2021 : dans le cadre du rapprochement de Tourisme & Territoires avec Destination Régions et Offices de Tourisme de France, le Deptour s’ouvrira aux offices et aux CRT qui vont dorénavant pouvoir s’inscrire à cet événement.

Un succès fidèle au RV pour la 4ème édition de « Noël au pays des châteaux »

Portée par 7 grands châteaux de Touraine et coordonnée par l’Agence Départementale du Tourisme (ADT Touraine), l’opération « Noël au pays des châteaux » s’est achevée le week-end dernier. Voici les premières tendances chiffrées de cette édition.

Avec le soutien des opérations de communication collectives, les 7 sites partenaires ont tous enregistrés des hausses de fréquentation, permettant à l’ensemble de l’événement de dépasser les 100 000 visiteurs.

+ 41 % au château Royal d’Amboise

+ 26 % à la Forteresse Royale de Chinon

  • 7 348 visiteurs en 2019 vs 5 837 visiteurs en 2018
  • Provenance importante de la Région Centre : 41 % de la clientèle (VS 37 % l’an dernier)
  • Augmentation notable du CA (billetterie + boutique) : +35 % pour le mois de décembre

+ 26 % de visiteurs pour la Cité Royale de Loches

  • 4 381 visiteurs vs 3 481 visiteurs en 2018
  • Des visiteurs principalement français dont 17 % originaires d’Île de France et 52 % de la Région Centre Val de Loire
  • Toutes les visites contées ont affiché « complet »
  • Augmentation du chiffre d’affaires (billetterie + boutique) de +24 %

+ 17.8 % au château d’Azay-le-Rideau

  • 19 163 visiteurs vs 16 000 visiteurs en 2018, dont 40 % du département 37 (vs 31 % en 2018)
  • Fréquentation record le dimanche 5 janvier (le 1er dimanche du mois est gratuit), avec 2 639 visiteurs, soit l’équivalent des meilleures journée d’août.

+ 10 % au château de Chenonceau

  • 45 154 visiteurs en 2019 vs 41 124 visiteurs en 2018

+ 10 % au château de Langeais

  • 7 195 visiteurs vs 6 549 en 2018

Château de Villandry, nouvel arrivant dans l’opération

  • 10 645 visiteurs versus 5 000 en 2018 (où l’ouverture n’avait été que de 2 semaines)
  • 15 % d’étrangers, 14 % d’IDF, 32 % du 37

Au-delà des résultats de fréquentation, cette 4ème édition aura aussi constitué une réussite au niveau de la visibilité offerte à la destination comme aux sites partenaires. Les médias locaux, toujours fidèles à l’opération, et la presse nationale (TF1, Cnews, France Inter, Radio Vinci Autoroutes, Le Figaro, France 3…), ont relayé fortement l’événement.

Une nouvelle identité visuelle forte, déclinée en une campagne de communication sur Paris (affichages arrière bus direct Aéroports, spots digitaux dans le centre commercial des 4 temps à la Défense), du street marketing dans les zones de shopping et à proximité immédiate des marchés de noël à Paris et Nantes, ajouté à une forte campagne de promotion en local, ont contribué au succès de l’opération.

Mentionnons aussi la montée en puissance de l’opération sur les réseaux sociaux : 1,4 million de vues cumulées sur les pages Facebook et Instagram de l’ADT pour les vidéos de présentation de l’opération.

Perspectives pour l’édition 2020
Ce succès confirme le fait que la fin d’année devient une saison touristique à part entière en Touraine. L’événement « Noël au pays des châteaux » est très attendu que ce soit des locaux comme de son public national voire international fidèle au RV. Les réservations groupes sont en hausse, et de plus en plus d’hébergements restent ouverts à cette occasion, permettant de générer des retombées économiques au-delà des châteaux, ce qui était l’un des objectifs de cette opération.

Jean-Gérard PAUMIER, Président du Conseil Départemental d’Indre-et-Loire, et Étienne Martegoutte, Président de l’ADT Touraine, se réjouissent de cette belle dynamique collective qui – dans la continuité de l’opération 500 ans renaissance(s] – aura permis aux châteaux de Touraine de connaître une très belle année 2019.

ADT : arrivée d’Anne-Laure Chevriaut et de Suzanne Kostrzewa

En ce tout début d’année 2020, l’ADT accueille Anne-Laure Chevriaut, titulaire d’un BTS Ventes et productions touristiques ainsi que d’une licence LEA (anglais, espagnol), parcours tourisme et Suzanne Kostrzewa, étudiante en Master « Manager Marketing et développement commercial » à l’ESGCV de Tours.

Anne-Laure (à droite sur la photo) reprendra quelques missions administratives de Sabrina Leduc, qui a quitté l’agence fin août 2019 pour la création d’un projet personnel. Elle intégrera également l’équipe de production de vidéos et participera à l’animation des réseaux sociaux (Facebook et Instagram) en collaboration avec Magalie Taffut et Fabrice Lion.

Suzanne a intégré l’ADT depuis début septembre 2019. Sous contrat d’alternance pour 2 années, elle assiste Marieke Gourdin sur les relations presse ainsi qu’Aurore Baudry sur les relations prescripteurs. Elle participe également aux tournages de vidéos réalisées en interne.

Appel à labellisation d’initiatives « Nouvelles Renaissance(S] »

Vous avez jusqu’au lundi 20 janvier pour proposer des initiatives en lien avec l’axe touristique retenu au niveau régional, pour prolonger les 500 ans de la Renaissance sur la période 2020-2022 : « Nouvelles Renaissance(S] ».

Cet appel à projet concerne plusieurs thématiques : patrimoine naturel et historique, création et culture, art de vivre et gastronomie.

Dans le cadre des 20 ans de l’inscription du Val de Loire au Patrimoine Mondial de l’UNESCO et du 10ème anniversaire de l’inscription du repas gastronomique des Français au Patrimoine culturel immatériel de l’humanité par l’UNESCO, l’année 2020, 1ère année des Nouvelles Renaissances, valorisera plus particulièrement l’art de vivre et la gastronomie.

Plus d’information sur le site de la Région Centre Val de Loire

Grand trophée de la plus belle restauration pour l’Abbaye de la Clarté-Dieu

Fin 2019, les efforts au long cours (17 ans !) de Patrick et Julita Moussette ont été salués par le Grand trophée de la plus belle restauration décerné par Propriétés Le Figaro, Le Figaro Magazine et la Fondation pour les Monuments historiques, en partenariat avec La Demeure historique.

Si vous ne connaissez pas encore ce lieu, regardez plutôt :

Lire l’article sur Propriétés Le Figaro :

Visite tout l’année, sur réservation : https://www.abbayeclartedieu.com/visite

Au secours de la forteresse de Montbazon

Le 14 décembre 2019, le coteau soutenant la forteresse s’est effondré partiellement. Plusieurs centaines de mètres cubes de pierres et de terre sont tombés.

Si, fort heureusement, cela n’a pas occasionné de blessés, la grande Halle de la forteresse doit être déplacée afin de pouvoir accueillir tant les individuels qui s’y restaurent que les groupes scolaires. Le coût d’une telle intervention est significatif, mais indispensable : la pérennité économique du site est en jeu.

Une campagne de financement participatif a été initiée. Nous ne pouvons que vous inciter à apporter votre soutien, directement via un don, et indirectement en relayant largement cette initiative.

Communication publicitaire sur les supports de l’ADT

Chaque année, vous êtes nombreux à profiter des supports de communication de l’ADT pour mettre en avant votre activité via des insertions publicitaires, et nous vous remercions de votre confiance.

  • Pour la saison 2020, la cloture des commandes pour les supports imprimés est fixée au 23 janvier :
  • La brochure Touraine Essentielle, éditée à 35 000 exemplaires en format A4, et distribuée dans les offices de tourisme et les hébergements.
  • La carte sous-main détachable, tirée à 160 000 exemplaires, et à retrouver également dans les hébergements et les offices de tourisme.
  • Le Guide pratique, commun à la Touraine et au Loir-et-Cher, destiné aux professionnels du voyage.

Il n’y a pas de date butoir pour la communication numérique, mais en toute logique, les premiers arrivés sont les premiers servis !

  • Le dispositif Internet tourainevaldeloire.com : en 2019, + de 900 000 visites sur la version française, et des propositions à tarifs abordables.
  • La newsletter : + de 100 000 abonnés en 2019, 5 newsletters/an pour toucher un public déjà sensibilisé à la Touraine.

Vous trouverez, en cliquant ici, tous les éléments tarifaires et techniques pour choisir les supports les mieux adaptés à votre communication.

Pour réserver dès maintenant votre espace publicitaire, retournez le bon de commande ou prenez contact directement avec Francis Mattéo pour étudier ensemble votre plan de communication :

  • Par email : regiepub@touraineloirevalley.com
  • Par téléphone : 02 47 31 42 59
  • Par courrier : ADT Touraine – Francis MATTÉO Place de la Préfecture, 37927 TOURS Cedex 9