ADT : community management et Accueil Vélo

Dans le cadre de la stratégie numérique lancée en mai 2017, l’ADT a été accompagnée par une agence spécialisée.

Les résultats très encourageants obtenus en 2017 et 2018 (n°1 des destinations départementales pour le taux d’engagement) et la maturité des équipes en interne ont conduit l’ADT vers une autonomie légitime pour la conduite de ces actions.

Pour formaliser cette nouvelle organisation, Magalie Taffut prend en charge l’ensemble du Community Management tandis que Francis Mattéo sera le nouvel interlocuteur des candidats à l’obtention du label Accueil Vélo.

02 47 31 42 50 - mtaffut@touraineloirevalley.com
Magalie TAFFUT Community manager
02 47 31 42 50 mtaffut@touraineloirevalley.com
02 47 31 42 59 - fmatteo@touraineloirevalley.com
Francis MATTÉO Accueil Vélo
02 47 31 42 59
fmatteo@touraineloirevalley.com

Votre communication sur les supports de l’ADT

Une palette complète de supports est mise à votre service par l’Agence Départementale du Tourisme, du numérique à l’imprimé !

Ces outils sont adaptés aux besoins des clients, ce qui en fait des supports recherchés. Vous retrouverez le nouveau portail web mis en ligne en mars dernier, avec des propositions plus ajustées au budget du plus grand nombre, la carte touristique détachable et le Touraine Pratique (les incontournables disponibles dans les hébergements et les offices de tourisme), la newsletter à destination des clientèles individuelles et le Guide Pratique pour les professionnels du voyage !

La Communication numérique

  • Le dispositif Internet tourainevaldeloire.com avec des tarifs 2019 adaptés à vos budgets !
  • La newsletter avec, cette année, un 5ème envoi avant les week-ends et les ponts de mai !

Deux outils indispensables pour une communication immédiate et renouvelable auprès d’une clientèle en recherche de bonnes idées et qui demande à être séduite !

La Communication imprimée

  • La brochure Touraine Pratique, éditée à 35 000 exemplaires et diffusée par les offices de tourisme ;
  • La carte sous-main détachable, tirée à 253 000 exemplaires et diffusée par les hébergements et les offices de tourisme ;
  • Le Guide Pratique, commun aux deux départements Touraine et Loir-et-Cher, destiné aux professionnels du voyage, dont les espaces publicitaires seront commercialisés à partir de la mi-décembre 2018.

Vous trouverez, en cliquant ici, tous les éléments tarifaires et techniques pour choisir les supports les mieux adaptés à votre communication.

Réservez dès maintenant votre espace publicitaire en retournant le bon de commande, dûment rempli, daté, signé et obligatoirement accompagné de l’acompte (les commandes sont enregistrées par ordre d’arrivée) ou prenez contact directement avec Francis Mattéo pour étudier ensemble votre plan de communication.

Francis MATTÉO
• Par email : regiepub@touraineloirevalley.com
• Par téléphone : 02 47 31 42 59
• Par télécopie : 02 47 31 42 76
• Par courrier : ADT Touraine – Francis MATTÉO Place de la Préfecture
37927 TOURS Cedex 9

Une vidéo sur les loisirs actifs

Pour la deuxième année consécutive, l’ADT a accueilli de mai à août 2018 deux stagiaires chargées de produire des contenus vidéos et photos à destination des réseaux sociaux et du site Internet de la destination www.tourainevaldeloire.com.

Tout au long de l’année, l’ADT Touraine réalise la plupart des vidéos diffusées chaque semaine sur ses comptes Facebook et Instagram.

Pour produire encore plus de contenus, deux élèves du Cercle Digital, (anciennement ESTEN) en deuxième année de Bachelor Designer Editorial, ont rejoint l’équipe de production durant l’été : Marine AUCHER et Lucie DAMIENS.

Si certaines vidéos publiées pendant la période estivale ont donc été tournées et montées par ces deux stagiaires, elles ont également produit une vidéo « carte blanche ». Celle-ci met en lumière plusieurs activités de loisirs proposées en Touraine, à travers des prises de vues immersives grâce à l’utilisation d’une GoPro. Découvrez leur travail !




Facebook : la Touraine n°1 des départements !

À l’occasion des rencontres nationales du e-tourisme à Pau, l’agence We Like Travel a dévoilé son très attendu palmarès annuel.

Si pour le nombre de fans, c’est la page de Savoie Mont Blanc qui arrive en première position avec 838 071 fans, la Touraine se retrouve en haut du podium pour le classement relatif au taux d’engagement (nombre d’interactions entre les fans et la page, qui reflète l’intérêt porté à la page).

Ce résultat vient récompenser l’orientation stratégique et l’engagement de l’équipe de l’ADT Touraine depuis plusieurs années, vis-à-vis de la production de contenus (vidéos, photos et textes). Pour rappel, la page Facebook de la Touraine compte désormais plus de 105 000 fans.

Voir l’étude Social Media des destinations touristiques françaises : we-like-travel.com/etude-social-media-des-destinations-touristiques-francaises

Un nouveau directeur pour la Mission Val de Loire

Depuis mi-septembre, Bruno Marmiroli a pris la succession d’Isabelle Longuet. Précédemment, il était en poste au CAUE du Loir-et-Cher.

La Mission Val de Loire fêtera bientôt les 20 ans de l’inscription du Val de Loire au Patrimoine Mondial, au titre des paysages culturels. Charge donc, pour le nouveau directeur et son équipe, de poursuivre le travail entrepris depuis l’an 2000, tout en tenant en compte des nouveaux enjeux (en particulier le changement climatique).

Retrouvez l’interview de Bruno Marmiroli sur le site de la Mission Val de Loire : www.valdeloire.org/Actualites/Articles/Tous/Bruno-Marmiroli

Bilan du salon IFTM TOP RESA

Le salon IFTM TOP RESA,qui intégrait jusqu’en 2018 le MAP PRO, s’est déroulé Porte de Versailles du 25 au 28 septembre dernier.

Il s’adresse principalement à un public de prescripteurs de voyages (tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes, agences incentives…) mais aussi à la presse. Les ADT Touraine et Val de Loire – Loir et Cher étaient accompagnées de 20 partenaires.

Plus de 200 contacts ont été recensés sur ces quatre jours par l’ensemble des exposants présents sur l’espace « Val de Loire Touraine/Loir et Cher ». De nombreux prescripteurs ont fait part de leur volonté d’accroitre leur programmation sur le Val de Loire et plusieurs d’entre eux d’inscrire la région comme une nouvelle destination dans leur programmation.

Ce salon a été aussi l’occasion de fidéliser les prescripteurs déjà « adeptes » du Val de Loire et de leur présenter les nouveautés de la saison à venir, comme l’opération « 500 ans de Renaissance(S) ».

Une réunion de bilan avec l’ensemble des partenaires Touraine/Loir et Cher présents sera organisée prochainement.

Le Guide Pratique Loir-et-Cher/Touraine 2019 est disponible !

Manuel de référence pour les professionnels du voyage, le guide a été entièrement revisité pour mieux répondre aux besoins actuels de ceux-ci.

Fruit d’une solide collaboration entre les ADT Touraine et Val de Loire – Loir-et-Cher, le guide pratique, uniquement dédié aux tour-opérateurs et agences de voyages françaises et étrangères, vient d’être entièrement revisité suite à une étude menée auprès des professionnels du voyage afin de répondre toujours au mieux à leurs besoins.

L’étude a consisté en 2 phases :

  • L’analyse comparative de guides pratiques Pro d’autres destinations françaises concurrentes : Côte d’or, Marne, etc.
  • L’interrogation d’un panel représentatif de tour-opérateurs, utilisateurs réguliers du guide. Leurs réponses nous ont permis d’identifier les offres et rubriques les plus importantes pour eux, et celles les moins utiles. Cela nous a conduit, de fait, à hiérarchiser différemment certaines parties du guide et à supprimer certaines rubriques et offres.
    Par exemple : seuls les offices de tourisme commercialisateurs sont maintenant référencés dans le guide pratique (rubrique Nos réceptifs) car les coordonnées de tous les offices et bureaux d’information n’étaient pas utilisées alors que les packages de réceptifs sont souvent recherchés.

En résumé, les atouts du guide pratique nouvelle formule sont :

  • Un contenu allégé pour aller à l’essentiel et satisfaire les besoins actuels des voyagistes.
  • Une nouvelle charte graphique, plus séduisante et dynamique, qui facilite la lecture.
  • Une version unique, bilingue (FR/GB), pratique pour les agences qui ont des équipes multilingues ou qui travaillent à l’international.

Éditée en 3 750 exemplaires, cette édition 2019 propose près de 1000 prestations touristiques dont les principales nouveautés de la destination.

Contribuant à la visibilité et à l’attractivité des deux destinations, ce guide apparaît comme le manuel de référence pour le Val de Loire auprès des prescripteurs de voyages.

La diffusion du support est assurée conjointement par les deux ADT, à travers un publipostage mi-octobre (auprès de 3000 tour-opérateurs et agences de voyages dans plus de 30 pays) puis tout au long de l’année 2019, lors des actions de promotion des deux ADT.

Pour les acteurs touristiques de Touraine et du Loir-et-Cher, ce support est désormais uniquement disponible en ligne à l’adresse suivante :
www.touraineloirevalley.com/guidepratique
Nous vous invitions à consulter dès à présent le guide pratique via ce lien.

Bonne lecture !

2018 : une belle année pour La Loire à Vélo !

De janvier à septembre, les éco-compteurs de la Région Centre Val de Loire ont enregistré une hausse de 11 % des passages de vélos le long de l’itinéraire de La Loire à Vélo.

Durant le mois de septembre en particulier, les conditions météorologiques ont fortement favorisé la fréquentation, à l’instar de la Touraine, où 5 des 6 éco-compteurs ont dénombré des progressions importantes :
– Candes-Saint-Martin : +25 %
– Savonnières : +34 %
– Tours : + 20 %
– Montlouis-sur-Loire : +48 %
– Amboise : -18 %
– Bléré : +57 %.

Accéder à l’ensemble des chiffres de fréquentation 2018 de La Loire à Vélo (observatoire du Comité Régional du Tourisme Centre Val de Loire) : www.tourisme-pro-centre.fr/observatoire/suivi-de-frequentation

Nouveau : le magazine « Goût de Tours »

En partenariat avec Tours Cité Internationale de la Gastronomie en Val de Loire et l’IEHCA, l’Office de Tourisme Tours Val de Loire vient de sortir son nouveau magazine entièrement dédié à la gastronomie : « Goût de Tours ».

Ce magazine annuel bilingue (français et anglais) s’inscrit dans la continuité du guide « Les Tables de l’Agglo ». Vous retrouverez ainsi la sélection 2018 des tables de la métropole tourangelle ainsi que des bars à vins et salons de thé.

Doté d’un nouveau format, Goût de Tours intègre également des interviews de chef, des focus sur les spécialités locales, les bonnes adresses pour un brunch, des idées d’activités mêlant culture et gastronomie, un agenda gourmand et bien d’autres !

L’Office de Tourisme Tours Val de Loire a collaboré pour cette première édition avec une équipe de rédacteurs composée de blogueurs locaux. Ainsi Clémentine Chauveau des Nouvelles Gastronomiques, Lydie blogueuse « Bien Manger avec Lydie », Julie Alves de « Quand Julie Pâtisse » et Antoine et Léa du blog « Antoine et Léa.fr » livrent leurs savoureux bons plans !

Le magazine est disponible directement à l’Office de Tourisme de Tours et en ligne sur le site www.tours-tourisme.fr.

La Place de Marché Touristique Régionale et les grands sites du Val de Loire

Deux grands sites de Touraine sont désormais connectés à la Place de Marché touristique par le biais de la passerelle ouverte entre IREC (Informatique et Recherche en Communication), leader français dans la billetterie de sites touristiques, et Alliance Réseaux, créateur de la Place de Marché Touristique, solution retenue par le Comité Régional du Tourisme (CRT) pour la mise à disposition d’outils de réservation en ligne de prestations touristiques.

Si, dans un premier temps, la démarche était d’équiper les prestataires qui en étaient dépourvus, il est vite apparu que la présence de sites prestigieux du Val de Loire sur cette plateforme semblait incontournable. En 2017, le CRT a donc souhaité réunir les deux prestataires, IREC et Alliance Réseaux, afin de chercher et de trouver une solution.

Solution trouvée et mise en œuvre un an plus tard puisque, depuis le 19 juin 2018, le château royal d’Amboise figure sur la Place de Marché Touristique Régionale du site du CRT (650 000 visiteurs par an) : www.valdeloire-france.fr. L’internaute peut donc dorénavant, à partir du site du CRT, de celui de la Touraine (www.touraineloirevalley.com) ou de www.loire-chateaux.org, réserver et régler son billet d’entrée au château royal d’Amboise.

Le château du Clos Lucé – Parc Leonardo da Vinci bénéficie également de cette passerelle. Par ailleurs, le château d’Azay-le-Rideau est en cours de connexion et contact est pris avec le château de Villandry. Hors département, les châteaux de Chambord, Blois et Valençay sont également sur les rails.

Une des finalités de ces démarches, à terme, réside dans la possibilité offerte à l’internaute de réserver hébergement(s), activité(s) de loisirs, site(s) de visite… en ne constituant qu’un seul et unique panier et de n’avoir qu’un règlement à effectuer.

Des vacances au bord de l’eau avec Rives de rêve

C’est sur les rives du Cher que l’idée de « Rives de Rêve » est apparue à Stéphanie Grosperrin.

S’adressant à tous les amoureux de la nature qui aiment se balader le long des rivières, des fleuves ou sur les sentiers côtiers, https://www.rivesdereve.com/ est le premier portail Internet pour organiser un séjour au bord de l’eau.

L’initiatrice de Rives de Rêve étant tourangelle, on y retrouve déjà quelques prestations de Touraine !

www.rivesdereve.com/

Innovation : réalité augmentée et visite guidée

L’univers de la médiation s’enrichit encore grâce à l’innovation de deux start-up franciliennes.

Les sociétés SkyBoy et My Urban Expérience se sont unies pour commercialiser une application qui permet d’effectuer un « city-tour » numérique en compagnie d’un guide virtuel.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à parcourir cet article du journal Le Point :

www.lepoint.fr/high-tech-internet/tourisme-la-realite-augmentee-revolutionne-les-visites-guidees