Manuel de référence pour les professionnels du voyage, le guide a été entièrement revisité pour mieux répondre aux besoins actuels de ceux-ci.

Fruit d’une solide collaboration entre les ADT Touraine et Val de Loire – Loir-et-Cher, le guide pratique, uniquement dédié aux tour-opérateurs et agences de voyages françaises et étrangères, vient d’être entièrement revisité suite à une étude menée auprès des professionnels du voyage afin de répondre toujours au mieux à leurs besoins.

L’étude a consisté en 2 phases :

• L’analyse comparative de guides pratiques Pro d’autres destinations françaises concurrentes : Côte d’or, Marne, etc.
• L’interrogation d’un panel représentatif de tour-opérateurs, utilisateurs réguliers du guide. Leurs réponses nous ont permis d’identifier les offres et rubriques les plus importantes pour eux, et celles les moins utiles. Cela nous a conduit, de fait, à hiérarchiser différemment certaines parties du guide et à supprimer certaines rubriques et offres.
  Par exemple : seuls les offices de tourisme commercialisateurs sont maintenant référencés dans le guide pratique (rubrique Nos réceptifs) car les coordonnées de tous les offices et bureaux d’information n’étaient pas utilisées alors que les packages de réceptifs sont souvent recherchés.

En résumé, les atouts du guide pratique nouvelle formule sont :

• Un contenu allégé pour aller à l’essentiel et satisfaire les besoins actuels des voyagistes.
• Une nouvelle charte graphique, plus séduisante et dynamique, qui facilite la lecture.
• Une version unique, bilingue (FR/GB), pratique pour les agences qui ont des équipes multilingues ou qui travaillent à l’international.

Éditée en 3 750 exemplaires, cette édition 2019 propose près de 1000 prestations touristiques dont les principales nouveautés de la destination.

Contribuant à la visibilité et à l’attractivité des deux destinations, ce guide apparaît comme le manuel de référence pour le Val de Loire auprès des prescripteurs de voyages.

La diffusion du support est assurée conjointement par les deux ADT, à travers un publipostage mi-octobre (auprès de 3000 tour-opérateurs et agences de voyages dans plus de 30 pays) puis tout au long de l’année 2019, lors des actions de promotion des deux ADT.

Pour les acteurs touristiques de Touraine et du Loir-et-Cher, ce support est désormais uniquement disponible en ligne à l’adresse suivante :
www.touraineloirevalley.com/guidepratique
Nous vous invitions à consulter dès à présent le guide pratique via ce lien.

Bonne lecture !

De janvier à septembre, les éco-compteurs de la Région Centre Val de Loire ont enregistré une hausse de 11 % des passages de vélos le long de l’itinéraire de La Loire à Vélo.

Durant le mois de septembre en particulier, les conditions météorologiques ont fortement favorisé la fréquentation, à l’instar de la Touraine, où 5 des 6 éco-compteurs ont dénombré des progressions importantes :
– Candes-Saint-Martin : +25 %
– Savonnières : +34 %
– Tours : + 20 %
– Montlouis-sur-Loire : +48 %
– Amboise : -18 %
– Bléré : +57 %.

Accéder à l’ensemble des chiffres de fréquentation 2018 de La Loire à Vélo (observatoire du Comité Régional du Tourisme Centre Val de Loire) : www.tourisme-pro-centre.fr/observatoire/suivi-de-frequentation

En partenariat avec Tours Cité Internationale de la Gastronomie en Val de Loire et l’IEHCA, l’Office de Tourisme Tours Val de Loire vient de sortir son nouveau magazine entièrement dédié à la gastronomie : « Goût de Tours ».

Ce magazine annuel bilingue (français et anglais) s’inscrit dans la continuité du guide « Les Tables de l’Agglo ». Vous retrouverez ainsi la sélection 2018 des tables de la métropole tourangelle ainsi que des bars à vins et salons de thé.

Doté d’un nouveau format, Goût de Tours intègre également des interviews de chef, des focus sur les spécialités locales, les bonnes adresses pour un brunch, des idées d’activités mêlant culture et gastronomie, un agenda gourmand et bien d’autres !

L’Office de Tourisme Tours Val de Loire a collaboré pour cette première édition avec une équipe de rédacteurs composée de blogueurs locaux. Ainsi Clémentine Chauveau des Nouvelles Gastronomiques, Lydie blogueuse « Bien Manger avec Lydie », Julie Alves de « Quand Julie Pâtisse » et Antoine et Léa du blog « Antoine et Léa.fr » livrent leurs savoureux bons plans !

Le magazine est disponible directement à l’Office de Tourisme de Tours et en ligne sur le site www.tours-tourisme.fr.

Deux grands sites de Touraine sont désormais connectés à la Place de Marché touristique par le biais de la passerelle ouverte entre IREC (Informatique et Recherche en Communication), leader français dans la billetterie de sites touristiques, et Alliance Réseaux, créateur de la Place de Marché Touristique, solution retenue par le Comité Régional du Tourisme (CRT) pour la mise à disposition d’outils de réservation en ligne de prestations touristiques.

Si, dans un premier temps, la démarche était d’équiper les prestataires qui en étaient dépourvus, il est vite apparu que la présence de sites prestigieux du Val de Loire sur cette plateforme semblait incontournable. En 2017, le CRT a donc souhaité réunir les deux prestataires, IREC et Alliance Réseaux, afin de chercher et de trouver une solution.

Solution trouvée et mise en œuvre un an plus tard puisque, depuis le 19 juin 2018, le château royal d’Amboise figure sur la Place de Marché Touristique Régionale du site du CRT (650 000 visiteurs par an) : www.valdeloire-france.fr. L’internaute peut donc dorénavant, à partir du site du CRT, de celui de la Touraine (www.touraineloirevalley.com) ou de www.loire-chateaux.org, réserver et régler son billet d’entrée au château royal d’Amboise.

Le château du Clos Lucé – Parc Leonardo da Vinci bénéficie également de cette passerelle. Par ailleurs, le château d’Azay-le-Rideau est en cours de connexion et contact est pris avec le château de Villandry. Hors département, les châteaux de Chambord, Blois et Valençay sont également sur les rails.

Une des finalités de ces démarches, à terme, réside dans la possibilité offerte à l’internaute de réserver hébergement(s), activité(s) de loisirs, site(s) de visite… en ne constituant qu’un seul et unique panier et de n’avoir qu’un règlement à effectuer.

C’est sur les rives du Cher que l’idée de « Rives de Rêve » est apparue à Stéphanie Grosperrin.

S’adressant à tous les amoureux de la nature qui aiment se balader le long des rivières, des fleuves ou sur les sentiers côtiers, https://www.rivesdereve.com/ est le premier portail Internet pour organiser un séjour au bord de l’eau.

L’initiatrice de Rives de Rêve étant tourangelle, on y retrouve déjà quelques prestations de Touraine !

www.rivesdereve.com/

L’univers de la médiation s’enrichit encore grâce à l’innovation de deux start-up franciliennes.

Les sociétés SkyBoy et My Urban Expérience se sont unies pour commercialiser une application qui permet d’effectuer un « city-tour » numérique en compagnie d’un guide virtuel.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à parcourir cet article du journal Le Point :

www.lepoint.fr/high-tech-internet/tourisme-la-realite-augmentee-revolutionne-les-visites-guidees

Les niveaux de fréquentation atteints en août 2017 ne sont souvent pas retrouvés en août 2018 dans bon nombre d’activités touristiques.

Ce sont surtout les Français qui ont moins choisi la Touraine que l’an dernier. Les fortes chaleurs sont probablement à l’origine d’une réorientation des séjours vers d’autres destinations, notamment étrangères selon la presse nationale. Il est probable aussi que les résidents du Nord de la France et de l’Europe sont peut être restés dans des zones plus proches de chez eux, n’ayant pas à aller chercher le soleil vers le sud voire souhaitant bénéficier de lieux de vacances aux températures plus fraîches.

L’été 2018 n’aura donc pas été favorable. Mais, si l’arrière saison se montre aussi dynamique que l’avant saison, le bilan de l’année restera positif.

Télécharger la note de conjoncture réalisée par Tours Métropole Val de Loire

Gérée par l’Agence Départementale du Tourisme de Touraine (ADT Touraine), la page Facebook « Touraine Val de Loire » a franchi le cap symbolique des 100 000 fans !

Parmi les départements comptant plus de 40 000 fans, la Touraine a été en 2017 la 1ère destination départementale de France pour le niveau d’engagement des fans sur sa page Facebook. Pour remercier sa communauté et célébrer le cap des 100 000 fans, l’ADT Touraine organise un jeu concours sur cet incontournable réseau social avec à la clé un week-end de rêve en Touraine. Le principe ? Voter pour son week-end favori en Touraine parmi 4 propositions emblématiques de la destination :
– La vie de châteaux
– Activités insolites
– Gastronomie et vins de Loire
– Nature et détente

Des contenus photos et vidéos qui attirent l’œil et donnent envie de venir en Touraine !
L’ADT Touraine mène une stratégie de communication orientée vers les médias sociaux (Facebook, Instagram, Youtube…), en ciblant les amoureux de la Touraine dans une logique « ambassadeurs de la destination ».

Les réseaux sociaux sont un territoire d’expression majeur des destinations touristiques en raison de leurs fortes audiences, et de l’impact dans la phase d’inspiration avant le séjour. 58 % des utilisateurs de Facebook déclarent que des photos vues sur leur fil d’actualité les encouragent à visiter un endroit auquel ils n’avaient pas pensé (1) !

La spécificité de l’ADT Touraine est la création de contenus par sa propre équipe : en effet, la majorité des photos et vidéos sont réalisées en interne par une équipe qui s’est formée à la production vidéo et au reportage photo. Les offices de tourisme, les prestataires et quelques clichés achetés à des professionnels complètent cette production.

Faire des habitants des prescripteurs de la Touraine
L’objectif de la page Facebook de la destination est d’animer une communauté active de passionnés de la Touraine (habitants, touristes, expatriés, amateurs, connaisseurs, entreprises, institutions, etc… amoureux de de la Touraine), afin d’en faire de véritables ambassadeurs et prescripteurs du département. Le pari est déjà gagné avec une activité des fans de la Touraine qui ne cesse de s’amplifier par un nombre très important de « J’aime, Commentaires et Partages » qui récompense un « community management » au quotidien avec une tonalité moins « institutionnelle » et plus décalée.
Fiers de leur territoire, les Tourangeaux qui partagent ces contenus sont des relais précieux vis-à-vis de potentiels vacanciers.

À retenir
– Pour devenir fan : www.facebook.com/TouraineLoireValley/
– Le « fan type » est une femme (67 %) de + 45 ans en adéquation totale avec la cible de clientèle puisque cette dernière est décisionnaire dans le choix des destinations de vacances
– Plus de 60 000 personnes uniques touchées en moyenne par publication
– Une audience mensuelle de 700 000 personnes (+70 % entre juillet 2017 et juillet 2018)
– Sujet favori de la communauté : le patrimoine
– Vidéo la plus vue et contenu le plus partagé : vidéo de Noël au pays des châteaux (opération coordonnée par l’ADT) : 810 000 vues – 4 600 partages www.facebook.com/TouraineLoireValley/videos
– Photo la plus likée depuis la création du compte : 12 600 j’aime www.facebook.com/pg/TouraineLoireValley/photos (Chenonceau)

(1) Sources : Baromètre We Like Travel / Étude des destinations françaises sur les réseaux sociaux 11-2016.

Fin 2017, nous nous sommes engagés dans la création d’un nouveau site Internet www.tourainevaldeloire.com, plus conforme aux attentes et aux usages des clientèles.

L’objectif était de créer un dispositif web immersif, séduisant, créatif et en évolution permanente. Sa mise en ligne est intervenue en janvier 2018 pour sa version française et début avril pour sa version internationale www.touraineloirevalley.co.uk.

L’audience cumulée comprenant la version française et anglaise du dispositif Touraine a atteint près de 466 000 visites du 1er janvier au 31 août 2018 (428 000 pour la version française et 38 000 pour la version internationale).

Audience mensuelle du site Internet Tourainevaldeloire de janvier à août 2018 (visites FR et UK)

Comme nous l’avions anticipé, le volume de trafic connaît un léger recul par rapport à l’an passé, imputable à un moins bon référencement naturel (les contenus étant plus récents, ils sont moins bien indexés par Google et les autres moteurs de recherche). Pour contrebalancer ce point, nous avons d’ores et déjà commencé à optimiser plusieurs pages afin de mieux correspondre au standard des moteurs de recherches, tout en conservant notre ligne éditoriale immersive et séduisante. Les bénéfices devraient être visibles dans quelques mois.

Concernant le nombre de pages vues à fin août, les internautes ont visionné 1 116 000 pages. Voici par ordre croissant les thématiques les plus consultées sur le site français :
1 – Les sorties du mois
2 – Les illusions de la Cathédrale de Tours
3 – Ouverture de la guinguette de Tours sur Loire
4 – Les châteaux de la Loire
5 – Château Royal d’Amboise
6 – Aires de baignades en Touraine
7 – Liste des sentiers de randonnées et balades en Touraine
8 – Balades en vélo en Touraine
9 – Châteaux de la Loire, musées et lieux de visite
10 – Lac d’Hommes

Pour la version anglaise :

1 – Visit Tours
2 – The Loire Valley châteaux
3 – The Loire by bike

À l’occasion du salon des vins de Loire (4 et 5 février 2019 à Angers), 4 Bacchus de l’oenotourisme seront décernés aux initiatives contribuant au rayonnement de la destination Val de Loire.

Pour faire connaître votre activité, vous pouvez envoyer votre dossier de candidature jusqu’au 30 septembre, dans l’une des 4 catégories :
– Mise en valeur touristique d’une cave, d’un domaine viticole, du vignoble ;
– Restauration et hébergement ;
– Promotion de l’oenotourisme ;
– Vente de produits oenotouristiques.

En plus d’un trophée, le lauréat de chaque catégorie bénéficiera d’un pack communication d’une valeur de 2 000,00 € (presse, web…).

L’inscription est gratuite.

Informations sur salondesvinsdeloire.com  – 02 41 21 50 30

Organisé par la Mission Val de Loire, cet événement se tiendra le mercredi 28 novembre au Centre International de Congrès de Tours. Retenez d’ores et déjà la date !

500 participants sont attendus pour échanger sur l’actualité et les chantiers en cours ou à venir sur le Val de Loire patrimoine mondial.

Consacrée à la thématique des usages de Loire, cette 12ème édition laissera une plus grande place au forum des acteurs, à l’échange et aux rencontres entre professionnels et porteurs de projets.

Programme complet à retrouver sur https://www.valdeloire.org

Depuis le mois de juin, une nouvelle version du site Internet de l’Office de Tourisme Touraine Nature a été mise en ligne.

Véritable invitation à vivre des moments simples et relaxants, il permet de faire le plein d’inspiration et d’organiser ses vacances en un rien de temps : https://www.tourainenature.com/

Le ton est donné : en Touraine Nature, on marque une pause, on s’offre le plaisir d’une parenthèse, le temps d’un séjour riche en expériences. Immanquables, hébergements, activités, sorties, gastronomie… toute l’information touristique est accessible en quelques clics depuis mobile ou ordinateur. Ce nouveau dispositif est relié à Tourinsoft via le plugin régional.

La version anglaise sortira cet hiver.

Contact :
Aude JOURNOT
02 47 96 29 24 – a.journot@tourainenature.com