Comme à notre habitude, nous vous partageons de nouveaux articles de veille, issus du blog Elloha et de Tour Hebdo. Bonne lecture !

Des réservations chrono datées pour cet été

Ce que la crise va changer

Quel espoir de retrouver les touristes européens ?

Ce rendez-vous est organisé par Atout France et Google, à destination des professionnels du tourisme. 3 séquences rythmeront cette journée.

10h00 – 11H30 : Le numérique et les enjeux actuels du tourisme 
Seront présentés les résultats de deux études sur la connaissance du marché du tourisme : les biais cognitifs dans la prise de décision, et les signaux faibles identifiés ces derniers mois. Table ronde avec 4 intervenants :
– Caroline Leboucher, Directrice générale d’Atout France,
– Anne-Véronique Baylac, Directrice Travel, Auto & Luxe de Google France,
– Franck Gervais, Directeur général du groupe Pierre et Vacances-Center Parcs
– et Loïc Chovelon, Directeur général du Comité Régional du Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur.

14h00 – 15h30 : atelier « Optimiser son site internet : quelles étapes pour le rendre plus performant ? » 
Seront présentés outils et bonnes pratiques pour améliorer l’expérience utilisateur, faire évoluer son site et le rendre plus performant.

16h00 – 17h30 : atelier « Le parcours client dans le secteur du tourisme » 
Cet atelier donnera des clés pour mieux promouvoir son territoire à l’ère du numérique. Il s’agira de mieux comprendre le comportement et le parcours d’achat des clients et de découvrir les bonnes pratiques et outils pour analyser ses performances.

Inscriptions sur le site d’Atout France

Cela ne vous a pas échappé, la part des véhicules électriques et hybrides dans le parc automobile progresse. Et, a priori, la tendance ne va pas s’inverser.

Dans la presse automobile, certains articles s’intéressent ainsi aux différentes modalités de paiement qui s’offrent aux usagers (L’Automobile Magazine, par exemple…).

Pour les professionnels du tourisme, en particulier pour les hébergements puisque c’est chez eux que les touristes vont passer le plus de temps, proposer ce service peut être un atout supplémentaire d’attractivité. Plusieurs installateurs existent sur le marché, tels Electro-Mob, ChargeGuru, Mobility Green…

L’Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV) a convié les professionnels du tourisme en Touraine à un webinaire jeudi 25 mars 2021, de 15h à 16h30.

En 2018, les chèques vacances ont représenté un volume d’émission d’1,67 milliard d’euros, pour 4,4 millions de bénéficiaires. A l’ère du numérique, ils se digitalisent via l’offre Chèques Vacances Connect, et offrent désormais aux professionnels du tourisme et des loisirs de nouveaux services en terme de règlement et d’encaissement.

Voir le support de présentation de l’ANCV

Pour en savoir plus :

• Se conventionner Chèques Vacances
• Vous raccorder au Chèques Vacances Connect
• Encaisser avec mon espace dédié
• Encaisser avec mon app Chèques Vacances Pro
• Booster votre visibilité

Jusqu’au 31 mai 2021, vous pouvez participer à ce grand concours annuel organisé par le Crédit Agricole pour les départements de la Vienne et de l’Indre-et-Loire.

Parmi les récompenses, 1000€ sont notamment promis aux gagnants des catégories « Artisan », « Commerçant », « Circuit Court Agricole », et « Mini-Entreprise ». Ce coup de pouce aux créateurs et repreneurs d’entreprise vous permet aussi de mettre en lumière votre projet devant un jury composé de partenaires influents dans le secteur de l’économie locale.

Informations et inscription

Plusieurs initiatives sont entreprises au niveau national pour encourager les démarches associant tourisme et actions en faveur de l’environnement.

Ainsi :

• Le Fonds tourisme durable permet d’accéder à des aides forfaitaires dans tous les domaines de la transition écologique. En savoir plus
• lundi 29 mars, de 14h à 15h30, une conférence sous forme de webinaire est organisée par l’AFNOR à destination des hébergements sur l’écolabel européen. Informations et inscription

Le Parc Naturel Régional Loire Anjou Touraine met à disposition deux documents dans les offices de tourisme.

Pour 2021, l’agenda des animations du Parc est tiré à 10 000 exemplaires et compte 650 dates. D’après les Préfectures 37 et 49, sortie possible en extérieur avec 1 animateur et 5 participants, sauf autorisation dérogatoire de la Sous-Préfecture.

La carte touristique (12 000 exemplaires) a également fait peau neuve, et intègre de nouvelles informations.

Lundi 22 mars, de 14h30 à 15h30, la CCI Touraine organise à destination des professionnels du tourisme un webinaire « Développez une clientèle entreprise grâce à Linkedin ».

L’intervenant sera Antoine Périgne, dirigeant de Social Media Family.

Au programme :

• Pourquoi il est important d’être sur Linkedin ?
• Comment être actif sur ce réseau social sans y consacrer trop de temps ?
• Comment améliorer ma visibilité pour développer une clientèle professionnelle ?

Inscription gratuite mais obligatoire via ce lien.

Si les animations proposées chaque année à la forteresse rencontrent un beau succès, l’équipe des chevaliers du Faucon Noir ne comptent pas en rester là et voit plus grand.

Le projet prévoit d’implanter un village médiéval en lieu et place du parking actuel, transformant ainsi la forteresse en Archéosite. Pour ce faire, une passerelle doit être réalisée pour raccorder les deux espaces, et améliorer l’accessibilité du site pour les personnes à mobilité réduite.

Afin de réaliser les études préliminaires relatives au sol, une première campagne de financement participatif (7 000€) se déroule jusqu’à fin mars, sur la plateforme Dartagnans.

Chaque année, la Communauté de Communes de Gâtine et Choisilles – Pays de Racan édite plusieurs brochures touristiques.

Les éditions 2021 seront bientôt prêtes à être diffusées, mais dès à présent, vous pouvez les consulter sur Internet. Très complet, le guide touristique vous permettra de plonger dans l’offre touristique proposée au nord de la Touraine.

Informations : Mélodie LHUILLERY, Chargée de développement touristique.  02 47 29 83 87 – tourisme@gatine-racan.fr

Comme nous en avons désormais pris l’habitude, nous vous glissons deux articles de « veille ». Ceux-ci concernent directement les hébergements.

Le premier s’appuie sur les exemples outre Manche et outre Atlantique pour dresser un constat optimiste sur les réservations à venir.

Le second aborde la question du remboursement intégral des clients en cas d’annulation des réservations.

Bonne lecture !

Dans le cadre du Plan de Relance Tourisme, la Région lance une mesure d’accompagnement des acteurs du tourisme à la transition écologique afin de faire évoluer leurs pratiques et les offres en lien avec les attentes des clientèles en matière de tourisme durable, tout en améliorant leur marge.

Le 11 mars, une réunion de lancement sera organisée avec tous les acteurs intéressés et des entretiens individuels de type « Speed Meeting » permettront au comité de sélection de choisir les candidats.

Information et inscription via le site Tourisme Pro Centre.